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UFIT es un Mall de Moda Online, a través de una plataforma web (e-commerce); dirigido a consumidores y productores de moda. Permite a los cibernautas hacer compras de sus marcas de ropa y accesorios favoritos a través de las tiendas online, como si estuvieran en un Mall. También ofrece acceso a canal de venta online adicional a la tienda en físico para aquellas empresas de moda y accesorios (marcas) mediante la modalidad de asociación estratégica.

MISION

Ser los primeros en ofrecer una experiencia de compra en el mercado de moda online. Ofreciendo calidad, productos únicos y educando al consumidor peruano.

VISION

Convertirnos en una referencia de la moda Peruana. Expandirnos más allá de las fronteras territoriales

 

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

¿Cuánto tiempo tengo para solicitar la devolución?

Usted tendrá un lapso de 15 días hábiles a partir del día en que se entregó su pedido.

¿Cuáles son las instrucciones para la devolución de un producto?

Para devolver un producto, es necesario seguir estas instrucciones:

       1. Comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente para comenzar el trámite de tu devolución. Ellos le guiaran en todo el proceso.

      2. Si su solicitud es autorizada, programaremos una recogida del producto a la dirección que nos indique. Asegúrese de entregar los artículos en su embalaje original y de que todos los artículos de ropa o calzado cuentan con las etiquetas originales.

       3. Antes de llamar a nuestra línea de atención al cliente, asegúrese de que tiene la siguiente información a mano:

· Número de pedido

· Fecha del pedido

· Dirección de recogida

· Número de teléfono

¿A dónde debo comunicarme para iniciar un proceso de devolución?

Puedes ponerte en contacto mediante nuestro centro de Servicio al cliente Royalty, enviandonos un correo electrónico a la dirección atencionalcliente@royalty.pe

Quiero un reembolso de dinero, ¿cómo se realiza el proceso?

En caso de que necesites la devolución de tu dinero ya sea por retracto de Compra o por falla técnica o Calidad, es necesario que te comuniques a nuestro centro de atención a clientes para iniciar el proceso.  El reembolso se realizará independientemente del método de pago bajo el siguiente proceso:

Para poder realizar el reembolso, es necesario llenar el formulario de reembolso que recibirá después de realizada la solicitud de devolución con los datos bancarios de la cuenta a donde se reintegrará el dinero, siempre y cuando se cumpla con los términos y condiciones de devolución.

Los reembolsos de productos devueltos por calidad serán tramitados en un plazo de 25 días hábiles a partir de tu solicitud de devolución.

¿Realicé mi compra y no he recibido el correo de confirmación?

Es importante mencionar que si el pago lo realizaste a través de un pago en línea, el correo de confirmación por parte de Royalty lo estará recibiendo dentro de un plazo de 72 horas, si este plazo se ha excedido y el correo de confirmación aún no lo recibes, te pedimos por favor te comuniques a nuestro centro de servicio a clientes, o bien enviar un correo electrónico a atencionalcliente@royalty.pe, para que se pueda validar que la compra se haya realizado correctamente.

 

POLÍTICA DE ENTREGA

Entregas Royalty:           

En Royalty realizamos entregas a todos los departamentos del Perú. Sin embargo, hay algunas áreas en donde, por el momento, las compañías de mensajería no tienen cobertura. Pero no te preocupes, podemos enviar tu producto a otro lugar. Intenta con una nueva dirección o forma de pago y finaliza tu compra.

Recuerda que el pago contra entrega no está disponible en todo el territorio peruano y la cobertura puede cambiar. En caso de no poder completar tú compra, por favor intenta eligiendo otra forma de pago o cambiando la dirección de entrega.

Si necesitas ayuda con tu pedido, no dudes en contactarnos. En Royalty estaremos encantados de ayudarte.

¿ROYALTY HACE ENTREGAS FUERA DE PERÚ?

No, en Royalty  solamente realizamos envíos dentro del territorio nacional.

Sin embargo, se está trabajando con nuestro equipo de desarrollo para que en un futuro no muy lejano esto sea posible.

¿QUÉ COMPAÑÍAS DE MENSAJERÍA UTILIZA ROYALTY PARA ENVIAR LOS PRODUCTOS?

Para entregar los productos justo en la dirección que nos indicas, bajo las mejores condiciones y en el menor tiempo posible,  utilizamos las compañías de mensajería más grandes y confiables del Perú, como

Recuerda que por el momento no es posible elegir qué mensajería realizará la entrega en tu domicilio, ya que ésta es asignada automáticamente dependiendo de las características del producto (dimensiones y peso) y la zona geográfica en la que se entregará el pedido.

¿CUÁL ES EL TIEMPO DE ENTREGA?

YA REALICÉ MI COMPRA

Por favor, revisa la confirmación que enviamos a tu correo electrónico para conocer la fecha estimada de entrega en la que recibirás tu producto.

En la fila “Productos en tu pedido” verás el número aproximado de días hábiles que tomará en llegar tu producto. No olvides que los días hábiles excluyen sábados, domingos y días festivos y empiezan a contar a partir del día en que recibes el correo de confirmación, el cual no necesariamente es el mismo día de la compra.

Recuerda que el tiempo de entrega depende de diferentes factores:

  • Características del producto (peso, dimensiones).
  • Distancia entre el lugar de envío y el lugar de entrega.
  • Forma de pago

¿PUEDO ELEGIR UNA FECHA Y HORA PARA LA ENTREGA DE MI PRODUCTO?

No, desafortunadamente no podemos agendar ninguna fecha u hora para entregar tus productos, ya que cada mensajería cuenta con rutas específicas a seguir según la zona geográfica. Sin embargo, cuando tu producto sea enviado, te enviaremos un correo donde podrás conocer la fecha estimada de entrega.

ACERCA DE ENVÍOS GRATIS

Para Lima Metropolitana y el Callao el envío es GRATIS y llega en un estimado de  48 horas a 72 horas laborables.

Para envíos a domicilio en Provincias es GRATIS si el monto de compra es mayor a S/. 200.00 de lo contrario el costo de envío es de S/. 15.00 por artículo.

No se hacen envíos los domingos ni días feriados.

El rango de tiempo estimado de entrega a provincias varía de acuerdo a la zona.

Tabla de referencias

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• Introduzca el código: VERANO2018 al momento de pagar.

• Descuento se deducirá después de aplicar el código de oferta.

• Válido hasta las 11:59 pm hora del Pacífico 31 ​​de enero 2018.

Leer Terminos y condiciones

 

 

  1. Inicio
  2. Marcas
    1. Innovatore
    2. Aeropostale
    3. Rock & Republic
    4. Ritzy of Italy
    5. Scombro
    6. Renzo Lucciano
    7. Hartzvolk
    8. Stropicciato
    9. Etiqueta Negra
  3. Camisas
    1. Compra por Ocasión
      1. Casual
      2. Oficina
      3. Urbano
      4. Al aire libre
      5. Elegante
      6. Fiesta
      7. Para la playa
    2. Compra por color
      1. Blanco
      2. Azul
      3. Celeste
      4. Rojo
      5. Verde
      6. Negro
      7. Vino
      8. Guinda
      9. Celeste estampado
    3. Compra por largo de manga
      1. Manga larga
      2. Manga corta
      3. Manga 3/4
    4. Compra por entalle
      1. Slim
      2. Regular
      3. Classic
    5. ¿Qué está de moda?
      1. Tendencias
      2. Más vendidos
      3. Top 10 básicas
    6. Compra por diseño
      1. Rayas
      2. Estampados
      3. Cuadros
      4. Color entero
      5. Lino
      6. Corduroy
      7. Denin
      8. Estructuras
    7. Compra más y ahorra
      1. 50 a menos
      2. 2 * 100 Sale camisas
      3. 2 * 200 Colección
      4. 2 * 300 Quedan pocas
      5. 300 a más últimas
    8. Recién llegados
  4. Zapatos
    1. Compra por categoría
      1. Oxfords
      2. Mocasiones
      3. Zapatillas
      4. Botas
      5. Top sider
      6. Sandalias
      7. Plantillas y accesorios
      8. Limpieza y lustrado
    2. Compra por estilo
      1. Confort
      2. Alta moda
      3. Diseño
      4. Elegante
      5. Casual
      6. Clásico
    3. Compra más y ahorra
      1. Tendencia
      2. 100 a menos
      3. 200 a menos
      4. 300 a menos
      5. 300 a más
    4. ¿Qué está de moda?
      1. Tendencias
      2. Más vendidos
      3. Top 10 básicas
    5. Compra por talla
      1. 38
      2. 39
      3. 40
      4. 41
      5. 42
      6. 43
      7. 44
      8. 45
    6. Compra por ocasión
      1. Vestir
      2. Casual
      3. Oficina
      4. Bodas
      5. Al aire libre
      6. Fiesta
      7. De vuelta al colegio
      8. Para la playa
    7. Compra por color
      1. Negro
      2. Blanco
      3. Azul
      4. Natural
      5. Burgundy
      6. Marrón
    8. Compra por marca
  5. Polos
    1. Compra por diseño
      1. Listado
      2. Color entero
      3. Estampadas
      4. Denin
      5. Estructuras
    2. Compra por entalle
      1. Slim
      2. Regular
      3. Classic
    3. Compra más y ahorra
      1. 50 a menos
      2. 100 a menos
      3. 200 a menos
      4. 300 a menos
      5. 300 a más
    4. Compra por color
      1. Blanco
      2. Azul
      3. Celeste
      4. Gris
      5. Verde
      6. Negro
      7. Beige
    5. Compra por estilo
      1. Cuello camisero
      2. Cuello rendondo
      3. Cuello V
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      1. Tendencias
      2. Top 10 Básicos
      3. Más vendidos
    7. Compra por largo de manga
      1. Manga larga
      2. Manga corta
    8. Compra por talla
  6. Pantalones
    1. Compra por categoría
      1. Khakis
      2. Jeans
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      4. Cinco bolsillos
      5. Cargo
      6. Joggers
      7. Bermudas
    2. Compra por ocasión
      1. Color entero
      2. Corduroy
      3. Denin
      4. Estructuras
      5. Estampados
    3. Compra por color
      1. Blanco
      2. Azul
      3. Celeste
      4. Gris
      5. Verde
      6. Negro
      7. Beige
    4. Compra por entalle
      1. Slim
      2. Straight
      3. Skinny
      4. Relaxed
      5. Standard
    5. ¿Qué está de moda?
      1. Tendencias
      2. Top 10 Básicos
      3. Más vendidos
    6. Compra por diseño
      1. Color entero
      2. Corduroy
      3. Denin
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    10. Compra por talla y largo
    11. Compra por marca
  7. Ropa
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      1. Blazers
      2. Chalecos
      3. Chompas
      4. Pullovers
      5. Casacas
      6. Sweaters
      7. Underwater
      8. Pijamas
      9. Bermudas
      10. Jeans
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      4. De 300 a menos
      5. De 300 a más
    3. ¿Qué está de moda?
      1. Tendencias
      2. Top 10 Básicos
      3. Más vendidos
    4. Recién llegados
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  8. Accesorios
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  11. Oferta
  12. Ayuda
    1. Servicio al cliente
    2. Estilos & consejos fit
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    1. Administra tu tarjeta
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  18. Compra un Gift Card
  19. Encuentra una tienda
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  21. Mi cuenta

Es requisito para comprar en la Tienda Virtual de UFIT la aceptación de los Términos y Condiciones de ventas descritos a continuación. Cualquier persona que realice una transacción en la Tienda Virtual de UFIT, declara y reconoce, por el hecho de efectuar la compra, que conoce y acepta todos y cada uno de los Términos y Condiciones descritos a continuación. Se entenderán conocidos y aceptados los Términos y Condiciones por el solo hecho del registro y/o la compra de productos a través de este sitio. 

 

REGISTRO DEL USUARIO O CLIENTE.

 

Para comprar productos en el sitio, es necesario estar registrado. El registro de cada usuario se verificará completando y suscribiendo el formulario que aparece en el sitio y su posterior envío. Los datos necesarios para el registro son los siguientes: Nombre, Apellidos, Email y Clave.  Para acceder al registro del usuario, se deberán aceptar los términos y condiciones de la web. En ese sentido, la declaración realizada por los Usuarios al momento de registrarse se entenderá como una Declaración Jurada.

 
Los usuarios que se registren no tendrán que ingresar sus datos por cada compra posterior que realicen. Ufit utilizará los datos de los usuarios que no se registren exclusivamente para los fines de compra que realice el usuario, sin realizar otro tipo de tratamiento de sus datos personales.

 

La etapa de validación concluye con la emisión de la boleta de venta respectiva. 


MEDIO DE PAGO

 

  1. Tarjetas de Crédito o Débito. - Los pagos con tarjetas de crédito o débito en el Sitio se procesan a través de Culqui. Solo son aceptadas tarjetas de crédito o débito Visa, Master Card y American Express; de entidades bancarias locales.
  2. Deposita en cuenta.- Es un medio de pago donde el cliente hace la reserva de su compra y se le genera un código de pago, con el cual deberá acercarse a cualquier establecimiento o agencias afiliadas a la empresa de recaudo elegida por el cliente al momento de generar su compra. El pago debe realizarse dentro del plazo que se establezca al momento de realizar la compra, caso contrario la orden de compra se cancelará. Una vez realizado el pago, la validación del mismo se realiza dentro de las 24 horas siguientes.
  3. Pago Efectivo: Compra y paga a través de banca por internet o en cualquier oficina de los bancos afiliados.
  4. Pago Contraentrega en Efectivo. - Mediante este medio de pago el cliente tiene la posibilidad de realizar su compra y pagarla al momento de recibir su pedido al personal logístico encargado de la entrega.

Aviso Legal: La venta y despacho de los productos está condicionada a su disponibilidad y a las existencias de producto. Cuando el producto no se encuentre disponible,  El Sitio notificará de inmediato al cliente y devolverá el valor total del precio pagado.

ENTREGA

UFIT ofrece una cobertura de despachos a nivel nacional, sin embargo, estas están sujetas a las políticas de despacho de cada Empresa Asociada y a la accesibilidad de los destinos, esto será identificado por el Usuario al momento de realizar su compra y elegir el destino.

UFIT garantiza hasta dos intentos de entrega a la dirección que el Usuario indicó en su orden de compra si en la primera visita el Usuario está ausente, el transportista dejará una notificación de visita donde se indica la fecha de la misma, y el detalle físico del domicilio. El cliente puede solicitar una segunda visita, sin embargo, esta dependerá de las políticas de despacho de cada Empresa Asociada.

 

Ufit es un e-commerce dedicado a la venta de ropa y accesorios. Como parte de su actividad, usa y trata datos personales en cumplimiento con lo dispuesto en la Ley 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento, aprobado por Decreto Supremo 003-2013-JUS, y las normas complementarias y modificatorias de las anteriores.

El titular de los datos personales autoriza a UFIT a tratar sus datos personales obtenidos de fuentes públicas, gratuitas o no, o de fuentes no públicas, siempre que dichas fuentes cuenten con su autorización para tratar y transferir dichos datos personales. UFIT se compromete a respetar los principios rectores establecidos en la Normativa de Protección de Datos Personales. Estos son: el principio de legalidad, el principio de consentimiento, el principio de finalidad, el principio de proporcionalidad, el principio de calidad, el principio de seguridad, el principio de disposición de recurso y el principio de nivel de protección adecuado.

 

 

Términos y Condiciones
Para realizar una compra en la tienda online UFIT será necesario la aceptación de los siguientes términos y condiciones: 

1. IDENTIFICACIÓN: 

Las Condiciones Generales de Contratación recogidas en el presente documento son de aplicación a todas las transacciones comerciales que se realicen a través de la página web www.ufit.pe, cuyo titular es 69 GROUP S.A.C con RUC: 20600756223 y con domicilio en Av. Ayacucho 918, Santiago de Surco - Lima - Perú. 

2. OBJETO Y ACTIVIDAD: 

www.ufit.pe es un marketplace.

3. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL:

Los derechos a la propiedad industrial e intelectual: marcas, logotipos, textos, fotografías, iconos, imágenes, así como el diseño gráfico, código fuente y demás elementos de software contenidos en la página web www.ufit.pe son propiedad de 69 GROUP S.A.C. Por lo tanto están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial protegidos por la legislación Peruana. 

Sin la previa autorización escrita de forma fehaciente de 69 GROUP S.A.C. no está permitido utilizar, reproducir, transmitir, manipular, así como cualquier uso que exceda de una utilización normal y necesaria para la visita de la página y el uso de los servicios ofrecidos. 

El acceso a los productos suministrados no supone por parte de 69 GROUP S.A.C. renuncia, transmisión ni cesión total o parcial de los derechos derivados de la propiedad intelectual e industrial, ni atribuye derechos de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre estos contenidos sin la previa y expresa autorización por escrito de los respectivos titulares de dichos derechos, sin perjuicio del derecho de visualización y obtención de copia privada de seguridad de tales contenidos, siempre que dicho derecho se ejercite según los principios de buena fe y siempre que se mantenga inalterada la propiedad intelectual e industrial del titular de tales derechos, se utilice sin fines comerciales y exclusivamente para información personal del usuario. La responsabilidad derivada del uso de materiales protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial contenidos en esta página corresponderá exclusivamente al usuario. 

4. ACTUALIZACIÓN DEL WEBSITE:

69 GROUP S.A.C. se reserva el derecho a realizar modificaciones y actualizaciones sobre los productos, precios, promociones y demás condiciones contenidas en www.ufit.pe

69 GROUP S.A.C., dentro de sus medios, procura que la información ofrecida en el website sea veraz y aparezca sin errores tipográficos. En caso de que se produzca algún error de tipografía, ajeno a la voluntad de 69 GROUP S.A.C., se procederá a su inmediata corrección. Si sucediera que algún cliente decidiera realizar alguna compra basándose en un error de este tipo, 69 GROUP S.A.C., le informará de forma inmediata de dicho error, pudiendo ambas partes rescindir la compra sin costo alguno siempre y cuando se justifique la existencia de dicho error. 

5. CÓMO COMPRAR:

A través de nuestra página web www.ufit.pe puede informarse de nuestros productos, sus características y precios. Para seleccionar el producto deseado debemos hacer un clic sobre la Imágen o directamente sobre la opción “AGREGAR”. Una vez, dentro de la ficha del producto encontrará mayor información a detalle y así elegir el que más se ajusta a sus necesidades. A continuación podemos añadirlo al carrito de compra mediante la opción de “AGREGAR” que se encuentra al lado del precio del Producto. Una vez finalizada esta selección, tiene que hacer un clic en “COMPRAR” y tendrá que crear una cuenta de usuario en donde completará un formulario para poder seguir con el proceso de compra. en el siguiente paso de “RESUMEN DE COMPRAS” puede revisar el estado de su carro (producto seleccionado, unidades deseadas, precio unitario, gastos de envío, subtotal y total de compras) y/o modificar su contenido, así como “SEGUIR COMPRANDO”. 

Cuando considere finalizado el proceso de selección, continúe al siguiente Paso “FINALIZAR COMPRA”, completando los campos obligatorios sobre “DATOS DEL COMPRADOR” y “DIRECCIÓN DE ENVÍO”. 

En caso que el cliente haya creado previamente su cuenta puede acceder introduciendo sus claves de usuario (email) y contraseña. En este caso nuestra aplicación va a recuperar automáticamente todos los datos previamente registrados y necesarios para procesar el pedido. Los clientes no registrados deben completar todos los datos necesarios para que se pueda procesar su pedido. 

En la siguiente fase de “E-Commerce” el cliente debe seleccionar una modalidad de pago. A continuación y antes de efectuar el pago según la modalidad elegida, puede revisar todos sus datos identificativos y de envío como también el detalle de su compra. En el momento de proceder al pago usted estará aceptando las condiciones de Venta. 

6. MEDIOS DE PAGO:

Se admite Pago con Transferencia Bancaria o a través de la Plataforma PagoEfectivo, Contra entrega y Pago con tarjetas de crédito, débito y pre-pagadas de las marcas Visa, MasterCard, American Express y Diners Club. Una vez realizado la transacción se gestionará el envío del comprobante electrónico al correo electrónico que registraron en la cuenta. 

7. DEVOLUCIONES, REEMBOLSO Y CANCELACIONES:

El usuario puede cancelar el proceso de compra siempre y cuando este no haya sido procesado en su totalidad. Con el fin de asegurar por parte del cliente dicha cancelación, es aconsejable ponerse inmediatamente en contacto con 69 GROUP S.A.C. mediante correo electrónico a ventas@ufit.pe o por teléfono al 340-4439. 

Una vez finalizado la compra no habrá derecho a reembolso económico. Por otro lado si el producto no llegó en buenas condiciones (abierto o dañado) se le recomienda no recibirlo y ponerse en contacto con nosotros para solucionar este inconveniente a la brevedad posible ya que una vez recibido el producto y firmado el documento no habrá reclamo alguno que proceda. 

8. COBERTURA GEOGRÁFICA:

-Lima y Callao: 

. Zona 1:

Barranco, Jesus Maria, La Molina, Lince, Magdalena, Miraflores, Pueblo Libre, San Borja, San Isidro, San Luis, San Miguel, Santiago De Surco, Surquillo. 

. Zona 2:

Ancón, Ate, Bellavista, Breña, Chorrillos, Callao, Carabayllo, Carmen de la Legua Reynoso, Chaclacayo, Cieneguilla, Comas, El Agustino, Independencia, La Victoria, Lima, La Perla, La Punta, Lurigancho, Los Olivos, Lurín, Pachacamac, Puente Piedra, Rímac, Santa Anita, San Martin De Porres, San Juan De Lurigancho, San Juan De Miraflores, Santa Rosa, Ventanilla, Villa El Salvador, Villa Maria Del Triunfo. 

. Provincia: 

Los envíos se realizarán a nivel nacional mediante empresas de transporte o empresas especializadas en servicios Courier, siempre en cuando el cliente acepte las condiciones de venta. 

9. CONDICIONES DE ENVÍO:

El envío de todos nuestros productos será coordinado dentro de las 24 horas, contando desde el momento en que adquirió el producto y será entregado en un plazo no mayor a 48 horas desde la coordinación, salvo provincias en donde se tendrá que considerar la distancia y tiempo que demore llegar el producto y esto podría superar las 48 horas. 

Si el pedido es realizado en el horario de 00:00 – 6:00 horas o un día Domingo y/o Feriado, se considerará inicio de la coordinación a partir del día siguiente a las 9:00 AM. 

Los Precios incluyen IGV y el costo del envío será de acuerdo a la zona donde se encuentre ubicado su distrito (Zona 1, Zona 2 o Provincia) ver punto “8. Cobertura Geográfica”. Y por ende los montos pueden variar según el destino, este detalle lo podrá ver en el proceso de compra. 

10. PROTECCIÓN DE DATOS:

Se informa a los clientes que los datos facilitados durante la compra se integrarán en una base de datos de 69 GROUP S.A.C. el cual se mantendrá en confidencialidad. Los clientes, por el hecho de darse de alta como tales y adquirir nuestros productos, recibirán por e-mail promociones así como boletines de información sobre novedades. 

PAGO CONTRA ENTREGA

Reparto disponible a todo el Perú con posibilidad de pago contra entrega. El cliente podrá elegir si desea pagar con Efectivo o con Tarjetas VISA al momento de la entrega. No se podrán combinar medios de pago. El pago en efectivo deberá efectuarse necesariamente en moneda nacional. Se podrá pagar única y solamente la totalidad de la orden de compra. UFIT no asume ningún tipo de responsabilidad por no contar con el cambio necesario para el cliente. No se podrá realizar un pago menor al monto total de la Orden de Compra. El cliente deberá encontrarse en la dirección de despacho al momento de realizar el pago de su orden de lo contrario, se reprogramará la entrega para la fecha más cercana, estando esta fecha, sujeta a capacidad y disponibilidad del centro de distribución u operador logístico.


 

Conversa con nosotros en caso tengas alguna duda o consulta. 

Mail:

Teléfono: 

UFIT es un Mall de Moda Online, a través de una plataforma web (e-commerce); dirigido a consumidores y productores de moda. Permite a los cibernautas hacer compras de sus marcas de ropa y accesorios favoritos a través de las tiendas online, como si estuvieran en un Mall. También ofrece acceso a canal de venta online adicional a la tienda en físico para aquellas empresas de moda y accesorios (marcas) mediante la modalidad de asociación estratégica.

MISION

Ser los primeros en ofrecer una experiencia de compra en el mercado de moda online. Ofreciendo calidad, productos únicos y educando al consumidor peruano.

VISION

Convertirnos en una referencia de la moda Peruana. Expandirnos más allá de las fronteras territoriales

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Políticas de devolución y cambios UFIT

UFIT tiene una política de cambios o devoluciones desde que recibes el producto, sujeto a las siguientes condiciones:

 

  • Si no te quedan los zapatos o la prenda que compraste en nuestra tienda online. Tienes un plazo de 3 días hábiles para solicitar el  cambia de producto por la talla correcta.
  • Si durante la recepción detectas algún daño en el producto, no lo recibas y coloca la observación en la Guía de Remisión. Enviaremos un producto de reemplazo en un plazo máximo de 3 días hábiles.
  • El dinero por el valor de la venta será devuelto únicamente si cumple los requisitos antes mencionados.
  • Los productos devueltos no deben tener signos de uso.
  • Es importante cuente con la factura o boleta de compra
  • Un representante de UFIT se acercara al domicilio del comprador a recoger el producto previa coordinación.
  • El reembolso o devolución de dinero por los artículos devueltos será realizado utilizando el mismo medio de pago de la transacción original.
  • Una vez que recibamos y examinemos el producto transferiremos el valor a tu cuenta.

 

Beneficio de mi cuenta

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